Vanliga frågor
På den här sidan hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra IT-tjänster.
Vilka IT-tjänster erbjuder 1IT?
1IT erbjuder heltäckande IT-tjänster: device management, Apple- och Windows-support, informationssäkerhetslösningar, säkerhetskopieringstjänster och serviceportal dygnet runt. CIO as a Service -roller och mycket annat, som inte har nämnts på dessa sidor. Allt till ett fast månadspris utan överraskningar.
Hur fungerar 1IT:s prissättning?
Vår tjänst fungerar med ett fast månadspris som skräddarsys efter ditt företags behov. Priset inkluderar allt som avtalats – inga timdebiterade avgifter eller oväntade fakturor.
Stöder 1IT Mac-enheter?
Ja! Vi är specialiserade på hantering och support av Apple-enheter. Vi känner de kreativa branschernas behov och Mac-miljöns särdrag utan och innan.
Hur hanteras supportärenden?
Du kan kontakta oss direkt via Slack eller Teams, eller använda vår serviceportal som är tillgänglig dygnet runt. Brådskande ärenden hanteras omedelbart, och du ser alltid ärendenas status i realtid.