Palveluportaali

Portaali tarjoaa asiakkaillemme modernin ja helppokäyttöisen näkymän kaikkiin IT-palveluihin – ajasta ja paikasta riippumatta.

Portaalin kautta asiakkaamme voivat:

• Tarkastella IT:n etenemissunnitelmaa, tarjouksia ja kvartaaliraportteja

• Tarkastella sopimuksia, käytäntöjä ja raportteja

• Katsoa yritykselle räätälöityjä ohjeita (teksti/kuva/video)

• Tehdä ja seurata tukipyyntöjä

• Nähdä laiterekisterin

• Tilata laitteita omasta verkkokaupasta

• Tilata palvelut uudelle työntekijälle

• Saada tietoturva- ja vaatimuksenmukaisuustiedot helposti nähtäville

• Rekisteröityä eLearning kursseille ja opsikella omaan tahtiin

Portaali on osa sitoutumistamme laadukkaaseen asiakaspalveluun, vahvaan tietoturvaan ja sujuvaan arkeen.

Portaaliin kirjaudutaan omalla sähköpostitunnuksella, eikä kirjautuminen vaadi erillistä salasanaa. Portaali toimii verkkosivuna ja Teamsiin asennettavana sovelluksena.

Apple

Apple ei ole enää vain luovien alojen valinta. Nykypäivän yritysympäristössä Mac, iPhone ja iPad ovat nousseet suosituimmiksi työkaluiksi niiden suorituskyvyn, tietoturvan ja erinomaisen työntekijäkokemuksen ansiosta.

Me autamme yritystänne valjastamaan Applen ekosysteemin täyden potentiaalin.

Käytämme markkinoiden kehittyneintä Apple-hallinta-alustaa varmistaaksemme, että yrityksenne laitekanta on aina ajan tasalla ja turvallinen.

Apple laitehallinnalla mahdollistaa:

• Tietoturva- ja vaatimuksenmukaisuuskäytäntöjen luomisen
• Kirjautumisen Mac tietokoneelle yritystunnuksilla (Microsoft 365 tai Google Workspace)
• Käyttöjärjestelmäpäivitysten automatisoinnin ja ajastuksen
• Sovellusten automaattisen asennuksen taustalla (sovellusjakelu laitehallinnan sovelluskirjastosta, Applen VPP-kaupasta tai oma sovelluspaketointi)
• Sovellusten selaamisen ja asennuksen tietokoneen ja puhelimen oman Self-Service -sovellusportaalin kautta
• Uuden koneen automatisoiden käyttöönoton, avustettu näkymä näyttää reaaliajassa käyttöönotton tilan
• Monipuoliset etähallinta- ja etäyttömahdollisuudet

Laitehallinta

Huolehdimme, että yrityksenne laitekanta pysyy ajan tasalla, turvallisena ja käyttövalmiina – missä tahansa työntekijänne liikkuvatkin.

• Tietoturva & vaatimuksenmukaisuus
• Turvalliset asetukset ja parhaat käytännöt
• Käyttöjärjestelmäpäivitykset
• Automaattinen asennus, ajastetusti tiettynä hetkenä
• Sovellusjakelu ja päivitykset
• Automaattinen, hiljainen asennus
• Sovellusportaali omalla koneella
• Automaattinen käyttöönotto
• Monipuoliset etähallinta- ja etäkäyttömahdollisuudet

Backup

Tieto on yrityksen tärkeintä pääomaa, mutta se on myös haavoittuvaa. Inhimilliset virheet, kyberhyökkäykset tai ohjelmistoviat voivat johtaa kriittisen datan menetykseen hetkessä. Me tarjoamme markkinoiden johtavan ratkaisun, joka varmistaa, että Microsoft 365- ja Google Workspace -ympäristönne ovat aina turvassa ja palautettavissa.

Monet yritykset luottavat siihen, että pilvipalveluntarjoajat (kuten Microsoft tai Google) varmuuskopioivat kaiken. Todellisuudessa he vastaavat vain infrastruktuurista – datan varmuuskopiointi on aina käyttäjän vastuulla.

Teemme varmuuskopiot automaattisesti puolestasi 12 kertaa päivässä, rajoittamattomalla tallennustilalla. Se kattaa kaiken kriittisen:

• Sähköpostit: Exchange Online ja Gmail (viestit, liitteet, kalenterit ja yhteystiedot).
• Tiedostot: OneDrive, SharePoint ja Google Drive (my Drive ja Shared Drives).
• Tiimityö: Microsoft Teams -keskustelut ja -kanavat.

Jos vahinko sattuu, tiedon palauttaminen on nopeaa ja joustavaa. Voit palauttaa yksittäisen sähköpostin, kokonaisen kansion tai koko käyttäjätilin alkuperäiseen sijaintiin tai ladata tiedot paikallisesti.

---

Optio: Älykäs arkistointi (Vaatimuksenmukaisuus)

Arkistointi ei ole vain tallennusta, vaan säännösten noudattamista. Arkistointiominaisuudet auttavat täyttämään GDPR- ja toimialakohtaiset säilytysvaatimukset:

• Muuttumaton tallennus: Viestejä ei voi poistaa tai muokata arkistosta.
• eDiscovery-haku: Löydä etsimäsi tieto sekunneissa miljoonien viestien joukosta tehokkailla hakutyökaluilla.

---

Optio: Työasemien varmistus

Työasemille tallennettu tieto on usein yrityksen kriittisintä omaisuutta, mutta samalla altteimmillaan laiterikoille, varkauksille ja kiristyshaittaohjelmille.

• Näkymätön taustavarmistus: Varmistus tapahtuu automaattisesti taustalla ilman, että se häiritsee käyttäjän työntekoa tai hidastaa konetta.
• Älykäs tiedonsiirto: optimoi tiedonsiirron ja tallentaa vain muuttuneen datan. Tämä säästää kaistanleveyttä ja mahdollistaa nopeat varmistukset myös hitailla verkkoyhteyksillä.
• Kattava suoja kiristyshaittaohjelmia vastaan: Kaikki varmistettu data on salattua ja suojattua. Tiedot voidaan palauttaa nopeasti puhtaasta kopiosta.
• Helppo itsepalvelupalautus: Käyttäjä voi itse palauttaa vahingossa poistetun tiedoston suoraan tutusta käyttöliittymästä ilman IT-tuen apua.

Tietoturva

Nykyaikaiset kyberhyökkäykset eivät enää perustu pelkkiin perinteisiin viruksiin. Hyökkääjät hyödyntävät kehittyneitä menetelmiä, kuten tiedostottomia hyökkäyksiä (fileless attacks) ja identiteettivarkauksia. Me tarjoamme yrityksenne suojaksi maailman johtavan CrowdStrike Falcon -alustan, joka pysäyttää tietomurrot ennen kuin ne ehtivät aiheuttaa vahinkoa.

CrowdStrike Falcon on kokonaisvaltainen tietoturva-alusta. Se yhdistää tekoälyn, koneoppimisen ja reaaliaikaisen seurannan yhdeksi kevyeksi kokonaisuudeksi.

CrowdStrike analysoi triljoonia tapahtumia viikoittain ympäri maailman. Tämä valtava tietomäärä opetetaan Falconin tekoälylle, mikä tarkoittaa, että yrityksenne on suojattu myös täysin uusia, ennen näkemättömiä “Zero-day” -hyökkäyksiä vastaan.

• Kevyt ja huomaamaton: Falconin ohjelmisto (sensor) on erittäin kevyt. Se ei hidasta työntekijöiden tietokoneita tai häiritse työntekoa.

• Yksi alusta, monta suojaa: Samalla ohjelmistolla hallitsemme virustorjunnan, USB-laitteiden käytön, palomuurin ja haavoittuvuuksien hallinnan.

Pysäytä murrot, älä liiketoimintaa. CrowdStrike on valittu toistuvasti markkinoiden parhaaksi päätepisteiden suojausratkaisuksi (Gartner Magic Quadrant Leader). Yli opuolet Fortune 500 yrityksistä luottaa Crowdstrikeen.

---

Palvelu: Managed Detection & Response (MDR)

Vaikka hyökkääjä onnistuisi pääsemään laitteelle, Falcon Insight™ huomaa poikkeavan käytöksen välittömästi.

• Täysi näkyvyys: Näemme tarkalleen, mitä tapahtui, mistä hyökkäys alkoi ja mihin se yritti edetä.
• Nopea reagointi: Voimme eristää saastuneen laitteen verkosta etänä yhdellä klikkauksella, estäen uhan leviämisen muihin laitteisiin.
• 24/7 valvonta: Meidän asiantuntijamme valvovat ympäristöänne
• 8/5 reagointi: Reagoimme hälytyksiin 2h sisällä ja hoidamme poikkeamat saman työpäivän aikan (same business day).
• Optio: Välitön reagointi ja korjaus: Jos uhka havaitaan, asiantuntijat eristävät ja poistavat sen välittömästi, noin 10 minuutin sisällä. 24/7/365.

---

Optio: Muut tietoturvapalvelut

Tarjoamme runsaasti tietoturvaan liittyviä jatkuvia palveluja ja konsultaatiota. Räätälöimme ne asiakkaan tarpeen mukaan. Esim:

• Ulkoistettu CIO-rooli
• CISO-roolia tukevia palveluja
• Tietoturvakoulutus (automatisoidut koulutukset + fyysiset henkilöstökoulutukset)
• Vaatimuksenmukaisuus (esim. ISO27001 ja IS27002, GDPR, NIS2 ja ISMS-järjestelmän ylläpitoa)